이용약관
시행일: 2026년 2월 7일
제1조 (목적)
이 약관은 아쿠아크랩(Aquark Lab, 이하 "회사")이 제공하는 LOVE.READER 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
- 카카오톡 대화 이미지 분석 서비스
- AI 기반 연애 관계 분석 및 조언 서비스
- 분석 결과 저장 및 공유 서비스
② 서비스의 세부 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
제3조 (AI 생성 콘텐츠에 대한 고지)
① 본 서비스의 모든 분석 결과는 AI(인공지능)가 생성한 콘텐츠입니다.
② 분석 결과는 오락 및 참고 목적으로만 제공되며, 전문적인 상담이나 조언을 대체하지 않습니다.
③ 회사는 AI 분석 결과의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보장하지 않습니다.
④ 이용자는 분석 결과를 바탕으로 한 결정에 대해 스스로 책임을 집니다.
제4조 (하트 및 결제)
① "하트"는 서비스 내에서 심층 분석을 이용하기 위한 가상 화폐입니다.
② 하트는 다음과 같이 사용됩니다:
- 무료 분석: 최초 1회 무료 제공
- 심층 분석: 1회당 하트 1개 소모
③ 청약철회 및 환불:
- 결제일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다. (전자상거래법 제17조)
- 미사용 하트는 청약철회시 전액 환불됩니다.
- 하트 사용(분석 완료) 후에는 해당 하트에 대한 청약철회가 제한됩니다.
- 청약철회 요청: aquarklab@nate.com 또는 010-2713-4814
④ 하트의 유효기간은 구매일로부터 5년이며, 유효기간 경과 시 소멸됩니다.
제5조 (이용자의 의무)
① 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
- 타인의 대화를 무단으로 분석하는 행위
- 서비스를 이용하여 타인의 명예를 훼손하는 행위
- 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 폭력적, 선정적, 혐오적 이미지 등 유해 콘텐츠를 업로드하는 행위
② 이용자는 업로드하는 대화 이미지에 대한 적법한 권리를 보유해야 합니다.
제6조 (서비스 이용 제한)
회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
제7조 (서비스 중단 및 종료)
① 회사는 시스템 점검, 장비 교체 등 운영상 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
② 회사는 사업 환경 변화 등의 사유로 서비스를 종료할 수 있으며, 이 경우 종료일 30일 전까지 서비스 내 공지합니다.
③ 서비스 종료 시 미사용 하트는 종료일까지 사용하거나, 환불 요청할 수 있습니다.
제8조 (면책조항)
① 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보나 자료로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 개입하지 않으며 책임을 지지 않습니다.
제9조 (약관의 변경)
회사는 필요시 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지를 통해 효력이 발생합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제10조 (분쟁 해결)
① 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결하며, 관할 법원은 회사 소재지 관할 법원으로 합니다.
② 서비스 이용 관련 문의 및 불만사항은 아래 연락처로 접수해 주세요:
- 이메일: aquarklab@nate.com
- 전화: 010-2713-4814
아쿠아크랩(Aquark Lab) | aquarklab@nate.com | 010-2713-4814